Брокер не выводит деньги — что делать?

Многие трейдеры сталкиваются с проблемой получения своего профита, брокер не выводит деньги. Ситуация неприятная, но не безвыходная, к тому же нередко проблемы возникают из-за невнимательности трейдера. Сейчас ситуация совсем не такая, какой была еще 15 лет назад. Брокеры дорожат репутацией, в трейдерских кругах информация разносится очень быстро и, как говорится, шило в мешке не утаить. Мы рассмотрим типичные ситуации и расскажем, что делать если брокер не выводит деньги.

Ошибки и невнимательность трейдера

Типичная ситуация – трейдер делает запрос на вывод, но ему отказывают. Повторяет операцию и снова отказ. После этого многие идут на форумы и начинают писать негатив. В первую очередь в такой ситуации необходимо обратиться к персональному менеджеру с вопросом относительно вывода. Если брокер не предлагает менеджера, то обращаемся в службу поддержки клиентов, она есть у каждой компании, зачастую мультиязычная.

Чаще всего проблема заключается в несоблюдении правил, прописанных в клиентском соглашении. Рассмотрим на простом примере – трейдер заводил средства через банковский перевод, а забрать хочет через криптовалюту, в этом случае брокер не выводит деньги.

На самом деле, все проще – нужно сначала вывести изначальную сумму по тому же направлению, в рамках которого деньги заходили. Поэтому всегда внимательно изучаем правила, а в случае проблем обращаемся в поддержку.  В большинстве случаев проблема именно в мелочах. Также необходимо удостовериться, что документы для верификации приняты соответствующим отделом.

Недобросовестное исполнение обязательств брокером

К сожалению, такое и сейчас встречается, но обычно это компании, которые даже не входят в рейтинг форекс брокеров. Если трейдер зарегистрировался в такой компании, а затем не может получить свою прибыль, следует предпринять определенный ряд действий:

• Обратиться в поддержку с требованием вывести средства. Это обязательно нужно сделать, чтобы у брокера не было формальных причин затягивать процесс.
• В случае отказа или игнорирования запросов сообщить, что информация будет распространена в интернете на профильных площадках и каналах.
• Изучить документацию и посмотреть, где зарегистрировано юридическое лицо брокера. Найти название регулятора и написать жалобу.

Что делать если брокер не выводит деньги и продолжает игнорировать запросы клиента? К сожалению, этим списком все возможности трейдера и ограничиваются. Судиться будет трудно из-за иностранной юрисдикции, а в случае небольших сумм это совсем неактуально. Поэтому ещё раз напоминаем, что перед регистрацией и заводом средств необходимо удостовериться в надежности компании.